Política de Privacidad

Qué datos recoge Wea y qué hacemos con ellos

Wea es una app de programas de fidelidad. Para que puedas acumular puntos en un comercio necesitamos guardar unos pocos datos tuyos. Aquí está todo, explicado sin rodeos.

Última actualización: 20 de septiembre de 2026 · Responsable: ProtonLab

1. Datos que recogemos

Solo recogemos lo que hace falta para que la app funcione. No pedimos tu teléfono, tu dirección ni datos de pago, y Wea nunca procesa cobros: el dinero de tus compras lo cobra el comercio por sus medios habituales.

Qué	Cuándo
Tu cuenta Nombre, correo electrónico y, si entras con Google, tu foto de perfil.	Al registrarte.
Tus programas de fidelidad A qué comercios te uniste, tus puntos, tus visitas y la fecha de la última.	Al unirte a un comercio y cada vez que sumas o canjeas puntos.
Tus movimientos Cada suma de puntos o canje, con la fecha, los puntos y, si el comercio cobra por monto, el importe de la compra.	Cada vez que el cajero registra una operación.
Si creas un comercio Nombre, descripción, categoría, dirección, teléfono, horario, moneda, color y logo del negocio.	Al crearlo o editarlo. Estos datos son públicos para tus clientes dentro de la app.
Identificador del dispositivo La app incluye el servicio de mensajería de Google, que puede generar un identificador para tu dispositivo.	Al abrir la app. Hoy no enviamos notificaciones push; los avisos de los comercios se ven dentro de la app.

No recogemos tu ubicación, no usamos herramientas de analítica ni de publicidad, y no hay rastreadores de terceros dentro de la app.

2. Para qué los usamos

Identificarte para que entres a tu cuenta y veas tus puntos en cada comercio.
Llevar la cuenta de tus puntos, tus visitas y tus canjes en cada programa al que te unes.
Mostrar tu nombre al cajero cuando enseñas tu código QR, para que sepa a quién está atendiendo.
Entregarte los avisos que envían los comercios de los que eres miembro.
Prevenir fraude: los puntos solo los puede sumar el comercio, nunca el cliente por su cuenta.

No usamos tus datos para publicidad ni para crear perfiles con fines comerciales, y no los vendemos a nadie.

3. Qué ven los negocios a los que te unes

Esto es lo más importante de esta política, así que va aparte. Al unirte al programa de un comercio, ese comercio pasa a ver:

Tu nombre y tu correo electrónico.
Tus puntos, tus visitas, la fecha en que te uniste y la de tu última visita.
El historial de tus operaciones en ese comercio: cuándo sumaste puntos, cuánto y qué premios canjeaste.

Cada comercio solo ve su propio programa. Un comercio no puede ver a qué otros comercios perteneces, ni los puntos ni las compras que tienes en ellos.

El comercio usa esos datos para gestionar su programa de fidelidad y es responsable del uso que les dé. Si te uniste por error o ya no quieres formar parte, puedes salirte del programa desde la app.

4. Con quién se comparten

Wea funciona sobre Google Firebase, que aloja la base de datos, las cuentas, las imágenes y el servidor de la app. Google actúa como proveedor de infraestructura y trata los datos por cuenta nuestra. Puedes consultar su política de privacidad de Firebase.

Si entras con Google, la autenticación la gestiona Google con tu cuenta. La app y esta web también descargan sus tipografías desde Google Fonts, lo que implica una conexión a servidores de Google.

Fuera de eso, no compartimos tus datos con nadie más, salvo que nos lo exija la ley.

5. Permisos de la app

Cámara: para escanear el código QR de un comercio y unirte a su programa, y para que el cajero lea tu código de miembro. Las imágenes de la cámara no se guardan ni se envían: solo se leen para interpretar el código.
Fotos: solo si tienes un comercio y eliges un logo desde tu galería. Se sube únicamente la imagen que selecciones.

Puedes retirar estos permisos cuando quieras desde los ajustes de Android; la app seguirá funcionando, aunque no podrás escanear códigos.

6. Cuánto tiempo se guardan

Tus datos se conservan mientras tengas la cuenta abierta. Si la eliminas, borramos tu perfil, tus programas de fidelidad, tus avisos y tu ficha en cada comercio.

Una excepción que conviene que sepas: el registro de operaciones de cada comercio es su libro contable y no se borra. En él quedan las operaciones ya realizadas con la fecha, los puntos y el nombre con el que participaste, pero sin tu correo ni acceso a tu cuenta, que ya no existe.

7. Cómo eliminar tu cuenta

Puedes borrarla tú mismo desde la app, sin pedírnoslo:

Abre Wea y entra en Perfil.
Pulsa Eliminar cuenta.
Confirma. El borrado es inmediato y no se puede deshacer.

Al hacerlo pierdes los puntos acumulados en todos los comercios. Si eres dueño de algún comercio, la app te pedirá desactivarlo o transferirlo antes, para no dejar a sus clientes sin programa.

Si no puedes acceder a la app, escríbenos a gapcode@protonmail.com desde el correo de tu cuenta y la eliminamos por ti. Tienes el detalle en la página de eliminación de cuenta.

8. Seguridad

Toda la comunicación entre la app y el servidor viaja cifrada (HTTPS).
Nunca almacenamos tu contraseña: la gestiona el sistema de cuentas de Google Firebase.
Las reglas del servidor impiden que un usuario lea los datos de otro. Tus puntos solo los puede modificar el comercio, y cada operación queda registrada.

Ningún sistema es infalible, pero si detectáramos una brecha que te afecte, te avisaríamos por el correo de tu cuenta.

9. Tus derechos

Ver tus datos: están en la app, en tu perfil y en cada tienda.
Corregir tu nombre o tu foto desde tu perfil.
Salir del programa de un comercio cuando quieras.
Eliminar tu cuenta, como se explica arriba.
Pedirnos una copia de tus datos escribiéndonos al correo de contacto.

10. Menores de edad

Wea no está dirigida a menores de 13 años y no recogemos datos de ellos a sabiendas. Si crees que un menor a tu cargo creó una cuenta, escríbenos y la eliminaremos.

11. Cambios en esta política

Si cambiamos algo, actualizaremos esta página y la fecha del encabezado. Cuando el cambio afecte de forma importante a tus datos, te avisaremos dentro de la app.

12. Contacto

¿Dudas sobre tus datos o sobre esta política? Escríbenos a gapcode@protonmail.com y te respondemos.